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      您好,欢迎来到上海市靜安區社會組織聯合會!
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      【春芽学堂】春芽学堂&青社职培 | 高效沟通,不做“夹心饼干”

      01

      講師介紹


      潘玮秋


      • 擁有30余年國企、民企、外企、政府部門等管理崗位的從業經曆。

      • 變革領導力高級講師、輕戰略引導師、國家二級心理咨詢師。

      • 國際文化事業學會引導師專業受訓(TOP)、團隊引導踐行者。

      02

      前言


      5月12日下午,由上海市靜安區社會組織聯合會、上海静安区知行社区营造服务中心、上海静安幸福益站志愿服务中心主办的2021年第五届“春芽基金”公益学堂&青社职培计划第二课开讲啦!本次课程特邀资深讲师潘玮秋女士,以她30多年的从业管理者及团队引导践行者的角度,系统地讲授及分享在生活工作中“高效沟通”的实践方法及应用,助力学员提升沟通能力。课程共有近30名公益伙伴参加。

      提起“夾心餅幹”都能想到哪些關系呢?最爲常見的婆媳關系裏的兒子的角色,甲方、乙方和執行社工之間......種種關系,每個人都可能成爲“夾心餅幹”,而想到這種關系,會産生哪些情緒呢?焦慮、煩躁、郁悶、無奈......種種負面情緒壓到我們身上。

      那麽社會組織的社工如何通過溝通讓工作或生活變得更輕松呢?

      03

      遊戲互動環節

      Part One

      小組互動:在1分鍾之內改變自己身上5個地方(如將首飾換個地方,挽起褲腳,紮起頭發),你可以做到嗎?

      當你覺得沒有可以改變的地方的話,就陷入思維誤區了,正確溝通第一步——不要被情緒綁架。

      Part Two

      小組互動:畫出自己的“五指山”(在白紙上標出自己在生活中都兼具的角色),用我是一個******樣的人。

      用正向的詞語給予自己力量,以學習的心態接納事物。

      04

      總結與反思

      潘老師爲大家總結——

      溝通三要素:傾聽、表達、提問

      對話的核心:聆聽、回應、同頻

      希望大家成爲“夾心餅幹”時,以積極的心態面對、傾聽別人的需求、表達自己的觀點。有效溝通往往是打開通向創造性解決方案和第三條道路的大門。


      資金來源

      第二屆“藍天至愛計劃”資助項目——情懷與職業素養:社會組織青年骨幹職業成長支持與心理關愛項目(上海靜安區知行社區營造服務中心)

      靜安區社會組織春芽基金(在市慈善基金會靜安區代表處支持下,由靜安區社會組織聯合會、靜安幸福益站志願服務中心聯合創設)


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